返金ポリシー

■返品について

商品到着から3日間は返品・交換可能です。

詳しくは以下ご確認ください。

 返品条件

・原則未使用品のみ（室内でのご試着のみ）となります。

・商品到着後から3日以内に限ります。

■下記の場合、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

  ・商品の使用痕跡（汚れ、試着による付着物等）がある場合

  ・商品お届け時の付属品（ビジュー、パーツ等）が無い場合

  ・事前にお問い合わせがなく商品が返送されてきた場合

  ・返品期限を経過した商品

■返品期限

商品到着後3日以内。

 

返品をご希望のかたは公式メールアドレスよりお願い致します。

なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

但し、以下の場合は期限内であっても返品はお受けいたしかねます。
・商品お届け後、3日以上が経過した商品
・お客様の過失により汚損、破損が生じた商品
・お客様が加工、カスタマイズした商品
・修理、サイズのお直し等をされた商品
・商品のタグ、付属品を切り離しまたは紛失された商品

 

■不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合
返品または、商品交換にてご対応いたします。

公式メールアドレスより注文番号と該当箇所の写真を添えて、返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。

お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。

なお、返品・交換時の送料は当方負担となります。

・お客様のもとに商品が到着後、3日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

・商品のタグ・付属品の紛失がある場合

・商品の個体差の範囲内と判断される場合